■肖軍介紹京東無人科技佈局。馬琳 攝香港文匯報訊（記者 馬琳 北京報道）「今年或將成為整個內地零售的分水嶺。」在內地電商紛紛備戰「雙十一」之際，京東集團CMO徐雷判斷，未來零售一定是無界的。從消費者、場景、供應鏈到營銷，消費行為變得極為分散、多變。為了適應消費新變化，京東今年「雙十一」推出了無人機、無人車、無人店等多項「無人科技」，力求從供應鏈端為行業、品牌商和消費者帶來全新體驗。
京東集團副總裁肖軍介紹，隨着無界零售時代的到來，技術將成為實現零售變革與創新的強大驅動力。目前，京東已實現了倉儲、分揀、運輸、配送、客服全供應鏈環節的無人化，在促銷期間，這些無人科技的應用將越來越廣泛和深入。
全面啟用智慧物流中心
據了解，今年「雙十一」期間，京東在北京、青島、上海、廣州、武漢等13個「亞洲一號」智慧物流中心將全面啟用。其中，全球首個全流程無人倉的自動化、智能化設備覆蓋率已經達到100%，實現了從入庫、存儲、包裝、分揀的全流程、全系統的智能化和無人化，日處理訂單的能力超過20萬單，將有效化解「雙十一」潮汐性訂單。
而此前在「618購物節」期間就已正式運營的無人機、配送機器人運營範圍將進一步擴大。目前，京東無人機已經在西安、宿遷等地開通數十條航線；配送機器人在北京、浙江、陝西、湖南等多地園區運營；無人貨車也在密集測試中。
自主研發無人超市將開業
此外，對於正處於零售業風口的無人店，京東在今年的「雙十一」期間也將有所涉及。京東集團高級副總裁馬松透露，京東自主研發的無人便利店和無人超市將在今年「雙十一」期間率先在京東全球總部園區正式開業。
據了解，京東無人便利店背後的「黑科技」是京東智能門店科技系統─D-Mart，其包含智能貨架、智能感知攝像頭、智能稱重結算台、智能廣告牌等模塊，能靈活組合，可以適應超市、便利店、加油站、機場、酒店等各種線下商業應用場景。
未來一年內，京東將在全國開設100家無人便利店及超市，讓這一停留在概念層面的全新購物方式真正落地，走入市場。