余似心
在智能電話和社交媒體發達的今天，人的朋友愈來愈多，但就愈來愈不願面對人群，人心充滿矛盾。
香港經濟發展，服務性行業佔了百分之九十七，是個極高的比例。近期本港零售市道好轉，據報道零售業按年升四個百分點，近兩成僱主有意在未來三個月增聘人手，可是零售業長期面對請人難的情況。
有人力資源公司表示，年輕人找工的不少，但求 職 的九十後很多都抗拒從事與人溝通的工作，寧可選擇不用面對客人、前景較差的後勤職位，如輸入資料和包裝等。
這些九十後都是玩社交媒體長大的，他們在虛擬世界的朋友可能高達數百至上千，遠超於個人認識的同學和透過現實社交認識的朋友，有這樣龐大友朋，可見他們都慷慨地接受交友邀請，不去理會對方的背景和邀交目的。常見一些中學生有幾百位網上社交朋友，又愛隨意把自己的近照、個人資訊、手機號碼都放到網上，毫無戒心地公開私隱，也真替他們擔心會遇上不懷好意的人。
網友愈多，愈不願意或不覺得有需要外出會朋友，因足不出戶也不愁寂寞，形成了一群宅男宅女。而且網購成風，看到心頭好，只需按幾個鍵便有人送到家裡來，無須和任何人打交道已能滿足所需。久而久之，這些以手指、相片和影片交友的一代，在現實世界和實體人面對面時就顯得不自在，甚至不知如何應對。以至不少新一代都寧可選擇自由性質的工作，尤其愛在家自僱以及和電腦有關的工作。
現在還開始出現無售貨員商店、無人駕駛的薄餅外賣車、無服務的貨品寄賣店。這些科技的發展，都把人推向冷冰冰的機器。雖說地球人口暴增，香港滿街是人潮，但雖共處一室，同枱吃飯，卻互不溝通，人的心只活在虛擬世界，多可悲！