■王萬民預料，香港迪士尼樂園新春期間表現應不錯。香港文匯報記者楊佩韻 攝香港文匯報訊（記者 楊佩韻） 旅遊業在過去數年起起伏伏，經過調整期後旅客結構起了變化。迪士尼樂園銷售及酒店營運副總裁王萬民日前表示，內地旅客由多年前從傳統旅行社購票或組團來港，轉至在網上旅行平台購票，來港模式轉為小包團，料港珠澳大橋開通後會吸引更多廣東旅客來港周末遊，大利大嶼山區旅遊發展，正計劃與同區其他景點合作進行「一程多站」的旅遊體驗。他續說，內地二線城市外遊潛力很高，不容忽視，未來會在電子支付及網絡推廣等方面下工夫，期望吸引更多內地旅客來港。
王萬民回顧過去一年樂園的銷售及酒店營運表現時表示，日本旅客到香港迪士尼是追求全方位體驗，而他們亦是入住酒店晚數較多的旅客，如「迪士尼樂園酒店晚上有米奇穿睡衣出來與房客合照，他們會訂一晚體驗，及後會入住另外一層的酒店或園內的其他酒店」，而他們也會追求香港迪士尼獨有的產品，形容他們對迪士尼忠誠度很高。
STAR WAR新園區吸韓青
韓國旅客則較多年輕人到訪，他們會多去參觀STAR WAR及MARVEL的新園區，單是去年9月的MRAVEL RUN跑步活動，便吸引很多韓國旅客到訪。王萬民續說，菲律賓及印尼旅客近兩年的增長率不錯，但印尼旅客或受制於產油量變化而影響外遊意慾。
料大橋開通助吸二線客
內地旅客方面，去年力推的8大城市包括廣州、深圳、中山、珠海、江門、東莞、惠州及佛山，他指二線城市的增長好快，當港珠澳大橋及高鐵開通後，更將覆蓋粵港澳大灣區9個城市，當中包括上述8個城市，認為正是發展好時機。
王萬民指出，內地網上旅行平台(Online Travel Agency, 簡稱OTA)發展很快，不少內地旅客都在平台觀看旅遊資訊及購票，但因為每個平台設定不同，現正進行有關系統設定，讓入住酒店的內地旅客可快速登記及方便記錄，料今年內會完成準備工作。
他表示，正與有關平台作聯繫及分析大數據，如內地旅客曾在5周年入樂園遊玩，會在10周年時向他們特定發放有關信息，吸引他們再來港及迪士尼樂園的意慾，期望吸引更多「回頭客」。
他預料新春期間表現不錯，因為今年北半球寒冷令北方旅客打算南下旅遊「避寒」，「東南亞海島遊、溫泉遊爆晒，而香港對北方人來說是一個暖的地方，相信亦會吸引他們到訪。」他指農曆新年前期酒店預訂比率不錯，已超過90%，而年初一至年初七的表現仍在觀望，「因為部分廣東旅客會最後一刻才購買」，加上他們會拜完年才出外旅遊，故難以確實提供相關數字。