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樂視體育「熄機」 消委接30投訴

2018-03-16
■消委會敦促樂視體育香港盡快交代對客戶的賠償及安排。香港文匯報記者梁祖彝  攝■消委會敦促樂視體育香港盡快交代對客戶的賠償及安排。香港文匯報記者梁祖彝 攝

促盡快交代賠償安排 海關密切留意或執法

香港文匯報訊(記者 文森)擁有英超及NBA播映權的樂視體育香港昨晚正式「熄機」。樂視體育facebook專頁昨日傍晚以「別了」為題發文,稱「可能係最後一個POST了」,呼籲觀眾繼續關注本地體育。海關共接獲15宗涉及樂視體育的舉報,正積極了解事件。消費者委員會亦收到30宗相關投訴,但未能聯絡樂視體育,敦促該公司盡快交代對客戶的賠償及安排。

樂視體育位於荃灣的辦公室,昨日下午陸續有職員帶備紅白藍膠袋、行李箱及紙箱,收拾私人物品離開。

下午4時許,有職員用大型海報遮蓋辦公室門面,以保障員工私隱。至晚上7時,負責人將辦公室電燈關閉,宣告樂視體育不再營運。

樂視體育facebook專頁下午3時許上載NBA球員迪羅山的片段,並介紹術語「Mid Range」。

發帖小編起首即說:「今日, 亦都係小編最後工作鴾@日。」並在標籤中向觀眾道別:「有緣再見。」

專頁於傍晚6時許發表題為「別了」的告別文章,表示「這可能係最後一個POST了,感激大家過去的留言,未能一一道謝,亦未能一一道歉,今天我們完場了。」

樂視盼觀眾關注評述

帖文表示,很幸運能與一班對體育執茠滿u傻人」共事,因為如沒有這股傻勁,很難堅持下去。無論前線與後援行政同事,均盡力工作到最後一刻,此等經驗不是金錢可以換取,也非筆墨所能形容,又希望觀眾繼續關注一眾評述及本地體育主播,他們很需要各位支持,只因「沒有你們,我們什麼也不是。」

有觀眾則關注已付款但其後未獲服務。海關表示,截至昨日下午5時,共接獲15宗相關舉報。

海關已主動聯絡有關商戶,積極了解事件,並與消委會保持緊密聯繫,密切留意事態發展,如發現有違反商品說明條例的行為,會採取適當執法行動。

海關指出,根據商品說明條例,商戶如在接受付款時無意供應有關產品、意圖供應其他有重大差異產品,或沒有合理理由相信將能在協定或合理時間內供應有關產品,則可能觸犯條例,一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。

消委會總幹事黃鳳靰磳隉A截至前日共收到30宗相關投訴,主要關注能否取消服務及退款,暫未掌握有多少客戶受影響,促請樂視體育盡快交代對客戶的賠償及安排。

她續說,消委會近期亦難以聯絡樂視體育相關人士。

她並指,消費者如以信用卡一次過訂購服務,建議聯絡發卡銀行,嘗試透過機制取回未用服務費用,「如消費者透過網絡供應商訂購服務,應盡快聯絡網絡供應商了解退款安排。」

她表示,消費者亦應保留單據作證明,一旦樂視體育被清盤,雖然消費者獲賠償的優次排在最後,也有可能獲賠償。

勞處暫未收員工求助

勞工處則表示,未收到樂視體育員工求助,會密切關注事件。

近兩季與樂視體育聯播英超的NowTV昨日舉行世界盃宣傳活動。

電訊盈科媒體收費電視業務主管蔡煒健表示,會直播本周末的英超賽事,這是臨時安排,之後情況希望能盡快公佈。他並指,會推出轉台優惠,希望幫助樂視體育的觀眾。

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