英國消費者監管機構競爭及市場監管局(CMA)調查發現，不少酒店預訂網站涉及不法銷售行為，要求各網站立即改善，否則可能將它們告上法庭。CMA拒絕點名批評個別網站，但指出不少網站向酒店收取的回佣可能影響酒店搜尋排名，至於個別網站向用家顯示「只剩最後一間房」或「多少人正在瀏覽這家酒店」等訊息，則可能構成壓力式推銷。
CMA列出4大常見有問題推銷手法，要求訂房網站改善。除了上述兩項外，訂房網站亦被指在顯示價格上，隱藏消費稅和手續費等額外收費；部分網站聲稱向用家提供「最抵價」或「價格保證」，但實際上是與用家搜尋條件不符的價格作比較，例如用家搜尋平日房價，網站卻以周末房價作比較，CMA認為此舉等同折扣誤導。■《每日電訊報》/英國《金融時報》