
香港文匯報訊 Elmar Mock是瑞士知名製錶專家,有40年的國際經驗,膠帶Swatch就是他的傑作。他日前在港出席亞洲鐘錶研討會時,就以「革命還是演變?」為題分享如何把創新理念付諸實行,以及披露膠帶Swatch的發明過程。
10美元製造Swatch
Elmar Mock在鐘錶業的經驗,首先從Swatch開始,那是1970年代末期,日本及台灣生產的數碼手錶為瑞士製錶業帶來了破壞性極大的影響,他成功說服了上司,製作一款使用膠製錶帶的廉價手錶,設計較平常用了少於一半的部件,而且手錶經過焊接,無法維修。這個概念的重點是要以10美元的價格製造一款手錶。
他指,同事都因這個概念嚇壞了。他希望最終可以售出500萬隻手錶。結果,他們以5美元的價格製作出手錶,而非10美元,而Swatch也售出共計6億隻手錶,而非500萬隻,因此產生了多於80億美元的現金流。
Elmar Mock續指,發明家的工作正是轉化,成就不可能的事,不是等待市場指示下一步該如何走。他解釋,設計、生產一款廉價的手錶,只是成功之路的一步而已。之後的階段,則是決定如何銷售這款產品。他們曾試圖與廉價原子筆供應商Bic以及電池生產商共同營銷,最後未能成功。結果,他們必須在自家品牌下營銷這款產品。有一位顧問提議他們將手錶銷售成時尚產品,這個建議打開了一套新的思路。他們與美國零售商布魯明黛商談,對方建議將手錶放到商店的時尚部,而非手錶部,然後整套概念就由此開始發展。口號:「Swatch──會滴答的時尚配飾(Fashion that ticks)」。
他認為:「每一件成功的產品,都自有一套想法。這套想法包括技術可行性、商業可行性,及顧客欲求性。」
他建議製錶業者問問自己,可以如何為創新帶來影響:「人類對創建、創新有深深的興趣。為何我們必須毫不變遷?」
努力空想 接受障礙
Elmar Mock呼籲大家竭力創新:「你必須不斷創新和空想才能存活下去。看看什麼是不可能的。接受障礙,因為它們會阻止你的對手。你必須接受自己有機會犯錯,才能想像出嶄新的事物。」
對於市場崛起的智能手錶,他表示智能手機是電話、手錶與攝影機的組合,正如智能手錶也是智能手機和傳統手錶的結合。他預料下一個世代的創新會集中於混合這一方面。Elmar Mock認為,手錶業中大多數公司都仍然活在過去,要存活下去,他們需要積極塑造未來,「令不可能變得可能」。