香港文匯報訊 恒隆地產推出全新顧客關係管理計劃「恒隆會」，為顧客提供更多專屬及個人化的服務體驗，恒隆地產行政總裁盧韋柏表示，作為以顧客服務和市場營銷為重心的商業地產公司，恒隆重視與客戶的直接聯繫，「恒隆會」的推出，將可讓公司掌握大數據，從而制定更高效的租賃策略，配合一系列會員限定的配套服務，能為顧客帶來真正獨特的體驗。
度身訂做個人服務
據悉，有別於一般的折扣獎賞或積分優惠計劃，「恒隆會」的宗旨是為會員提供與別不同的體驗，貴賓體驗專員將為會員提供獨家限定、包括為個人度身訂做及有高度體驗價值的服務。指定會員將有機會獲邀參與海外旅遊、國際時裝周、品牌全新貨品發佈會、與知名設計師或星級名廚聚會、優先預訂品牌限量版貨品、攜同親友使用The Lounge的設施、享用茶點、個人形象指導、美甲服務、私人管家服務、餐飲優先訂枱、私人訂做菜單、預留停車位、生日優惠等。
「恒隆會」率先在上海的恒隆廣場推出。