
香港文匯報訊 阿里巴巴集團旗下零售通昨宣佈,其覆蓋的零售小店數量突破100萬家,已成為快速消費品B2B(商業對商業)領域的第一平台。此外,零售通將推出全新服務,協助百萬小店精準備貨、拓展服務邊界、連接線上陣地,讓小店營商更簡易的同時,為其打造300米便利生活圈。
快消B2B第一平台
阿里巴巴集團首席執行官張勇表示,近年阿里巴巴圍繞新零售進行了一系列佈局,但歸根到底要做的,是希望在消費者端提供更廣闊的消費標的與內容,並通過構建完整的基礎設施與資料、技術能力,說明其他企業轉型成為數據驅動公司。他指出,零售通期望成為一個數據流轉的平台,助品牌商、分銷商更了解用戶需求,從而了解數百萬小店店主需要的服務和說明。另一方面,零售通亦期望更好地幫助小店店主,賦予小店數字化能力和技術,讓小店服務半徑從到店服務,走向小店周邊生活社區500米、1,000米,帶來更多生意。
據悉,過去一年有超過3,500個快消品牌入駐零售通平台。阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海表示,零售通已擁有5,000名個人拍檔和300個企業拍檔,同時覆蓋超過內地100萬家小店,並成為這些小店最重要的採貨平台,零售通已成為快消B2B領域的第一平台。
房租、人工等成本不斷增加,令傳統小店數量減少。過去一年內地的小店數量減少5%,而繼續經營的小店有30%生意下跌,3%的被調查店主有意關店;而天貓小店的營收卻普遍增加,日均營業額平均達5,000元至6,000元人民幣,與改造前相比,日均營收平均增長超過30%。
發佈智慧門店管家
林小海表示,小店生存狀態兩極分化的背後,是消費行為越來越數字化、消費場景碎片化及消費需求多樣化。消費端的變化讓小店對服務升級有了新需求,零售通將用最低的門檻、最簡單的操作和最低的成本幫助小店實現數字化,讓小店生意更容易。
零售通針對小店店主發佈了全新的智慧門店管家,一台連接了市面98%小店常賣商品資訊、實現掃碼一秒建檔的POS機。有別於傳統POS機,小店店主可通過其進行有針對性地選品,藉助其庫存預警功能進行一鍵補貨,以及根據市場變化提供最合理的定價。