■消費者習慣信用卡消費，但因賺盡獎賞，令銀行難以獲利。 網上圖片回贈計劃屢被攞着數 收入大減
銀行推出新信用卡時，大多提供各種回贈及迎新優惠，吸引用戶申請及大量簽賬，以賺取利息和手續費。然而近年不少消費者已「摸通」信用卡回贈計劃的遊戲規則，往往只消費最低限額，領取豐富迎新獎賞後，便不再使用信用卡，令銀行大失預算，研究減少獎賞。
迪喬喬夫婦在2017年環遊世界，由三藩市經東京、貝爾格萊德、法蘭克福等地返美，兩張商務機票不費分文，只用摩根大通的Sapphire Reserve信用卡積分換領。
合併積分換機票 cut卡省年費
迪喬喬夫婦在出發前分別申請信用卡，先賺取迎新積分，再熟讀所有信用卡的獎賞細節，在每次消費時選用可賺取最多積分的信用卡，繼而運用摩通的信用卡積分整合機制，合併所有信用卡的獎賞積分，最後兌換環遊世界商務機票。迪喬喬夫婦早前申請另一張美國運通白金卡後，更打算取消摩根大通的信用卡，節省450美元(約3,529港元)年費。
摩根大通在2016年8月推出Sapphire Reserve卡，客戶只需在發卡後首3個月消費滿4,000美元(約3.1萬港元)，便可獲10萬積分，足以兌換相當於1,500美元(約1.18萬港元)的機票、酒店等旅遊產品。摩通更為此卡推出旅遊免找數簽賬額，客戶每年首300美元(約2,352港元)旅遊簽賬均無需還款。
摩通「賣大包」數月撤優惠
摩通的「賣大包」優惠成功吸引大批消費者申請，短短兩周的申請人數便達到首年目標，但不少卡主賺取獎賞後便停用甚至取消信用卡，摩根大通最終在數月後調整策略，把開卡回贈積分大減至5萬分，亦撤銷最低價保證等部分優惠。
銀行業界近年不斷推出回贈額高的信用卡，例如花旗2014年發行的Double Cash卡提供2%現金回贈，美國運通的Blue Cash Preferred卡於超市消費更可享有6%回贈，使營運成本持續上升。銀行業分析師皮博迪指出，美國銀行、花旗、摩根大通、合眾銀行及富國銀行在去年第3季的信用卡回贈成本，按年上升15%。
研限不同信用卡積分共用
另一方面，商戶不斷要求銀行降低簽賬手續費，亦使銀行更難利用手續費收入，補貼回贈計劃。市場研究公司Mercator Advisory數據顯示，美國主要銀行信用卡業務的收益率，已由2014年的接近5%，跌至今年的3%。
不少銀行均設法調整回贈計劃，例如摩根大通正研究不再容許客戶合併多張信用卡積分；美國運通逐步降低迎新積分，改為在餐飲消費提供較多現金回贈；花旗則計劃把使用特殊優惠的次數封頂，控制成本。知情人士解釋，銀行並非打算中止回贈，而是要鼓勵客戶多使用信用卡，同時降低迎新獎賞，最重要是不能趕客。 ■綜合報道