■郭嘉銓指出，當晚有人在網上煽動一起打電話癱瘓999報案中心。 資料圖片香港文匯報訊（記者 蕭景源）泛暴政棍再拿去年警方999熱線回應緊急召喚達標計算問題大做文章，借題發揮為元朗西鐵站7．21事件翻舊賬。警察公共關係科總警司郭嘉銓昨晨在電台節目指出，去年7月21日當晚3個小時就有逾24,000個999電話打入，當晚有人在網上煽動一起打電話癱瘓999報案中心，由於來電次數遠超報案中心的負荷，警方最後只能成功接聽1,100個電話，當中只有30餘宗涉及元朗分區。
郭嘉銓強調，濫打999電話可能影響其他市民的求助及警方緊急應變。
癱熱線礙他人求助
郭嘉銓解釋，當日新界區報案中心3小時內收到約2.4萬個999熱線電話，比平日多出80倍，系統遠超負荷，當中只有1,100個來電最終被接聽及處理。
他又指，當晚有網民煽動一同致電999報案，藉此癱瘓系統，當日警方已增加一倍人手處理，但仍無法接聽所有來電，質疑有人癱瘓熱線，影響其他人士求助。
香港文匯報記者翻查記錄，發現當晚有人在網上煽動「幾萬人一齊打爆999」，並留言：「有得錄音要錄埋，以備文宣用」，可見早有預謀。
警方表示，999緊急熱線是供市民報案的其中一個途徑，但並非每一個求助來電都需要警方行動或屬於緊急求助性質。