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記者親試開戶 驗證問題易撞中

2020-03-25

香港文匯報訊(記者 馬翠媚)金管局去年批出8個虛銀牌照以來,本港首間虛銀終於面世,記者昨日親身試驗在ZA開戶,需進行一系列步驟,包括拍攝身份證、進行人臉識別及提供住址,開戶指示尚算流暢及簡單,不過驗證問題則略為簡單。

在ZA應用程式,只需按照指示即可完成開戶,亦成功在5分鐘內完成開戶,而開戶之後已可即時經FPS轉賬、登記FPS、申請稅貸、做定存等。至於客服方面,ZA應用程式本身亦有智能客服,同時提供24小時的電話聯絡客服。

另外,自前年爆出環聯保安漏洞,不少金融機構已加強驗證門檻,不過記者昨致電ZA客服熱線,客服要求回答的驗證問題包括,客戶何時在該行開戶、有幾多筆貸款等,雖然ZA早前已試運,不過由於昨天才是正式開業,加上申請貸款需時,相信開業初期,兩條驗證問題都相對簡單,而且相當容易「撞中」。

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