■新地在16個商場設置智能禮物換領站，供The Point會員自助換領禮物，減少服務台排隊輪候時間及身體接觸。為協助旗下商場商戶應疫情帶來的影響，新鴻基地產（下稱「新地」）延續2月及3月份的紓困措施，於4月份繼續提供基本租金?減，亦推出一系列刺激消費活動，全方位協助商戶。新地會按個別行業和商戶的實際營運情況減免4月份的基本租金3至5成，估計大部分商戶受惠，減幅按實際營運情況而定。
新地希望一連數月的租金減免可以減輕商戶負擔，尤其是僱用大批前線員工的食肆租戶，及因疫情而強制停業的行業，包括戲院、美容院、健身中心等，期望有關措施有助他們走出困境。
新地早於2月已推出連串商場優惠及消費獎賞計劃， 預計今年內將最少送出6,000萬元消費獎賞，以刺激消費。新地每周把商場各種推廣優惠以電郵、手機程式訊息及社交媒體等推廣方式向The Point會員宣傳，吸引會員到商場消費，而會員消費後可以同時儲分兼換領禮物。The Point現時覆蓋20個新地商場，約2,600個商戶。為避免會員排隊輪候換領禮物，新地特別在16個商場設置智能禮物換領站，提供逾250種禮物供會員自助換領，至今透過智能禮物換領站換領禮物的人次逾萬人。
鑒於餐飲業僱用大批前線員工，為協助他們在疫情下繼續經營，保障就業，新地為多個商場設立外賣自取熱線，相信是全港首批成立外賣熱線的商場。外賣熱線自推出以來，平均每個月收到近5,000個顧客查詢及外賣訂單。
新地會密切關注商戶需要，緊貼情況推出進一步措施，助商戶早日重回營運正軌。