「我經常教爸媽使用手機，進行電子銀行操作、網上預約等，畢竟這對很多老年人而言有點難。」多位「80後」、「90後」在接受訪問時表示，願意對老人進行「數字反哺」。近日，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網對2,006名青年進行調查顯示，有90%的受訪青年願意教父母使用電子產品，97.6%的受訪者希望電子產品更「老年友好」。
「就在前幾天，我媽不小心把抖音賬號弄丟了，讓我幫着找回。」在北京工作的「80後」陳先生說，他經常通過遠程線上指導的方式，教在江蘇老家的父母使用智能手機上的應用軟件。
調查顯示，28.8%的受訪青年表示父母能非常熟練地使用電子產品，68.5%的受訪青年覺得父母不太熟練，還有2.7%的受訪青年表示父母完全不會用。
不過不少青年認為，教父母使用智能電子產品比想像中難。陳先生說，「我教我媽連接無線網絡，她經常會不小心碰到什麼按鍵就亂了，要麼就是又忘了在哪裏找網絡連接，要反覆好幾次才能弄對。有時候恨不得穿過屏幕幫他們操作。」
父母使用電子產品有哪些作用？調查中，78.9%的受訪青年覺得可以便於社交，70.3%覺得可以讓父母就醫、出行等日常生活更方便。其他方面還有：緊跟時代潮流（61.1%），更快捷地獲取資訊消息（55.9%）和豐富興趣愛好、充實生活（51.2%）等。
專家：數字經濟不應遺忘長者
清華大學社會科學學院院長彭凱平提出，可以鼓勵老人之間互相學習數字技術，派人去教他們。對於實在學不會或者沒有智能設備的老人，則要有專人陪伴指導傳統的方法。還有一種方法就是設置自學教程。彭凱平說，這叫做自我提升。有些老人不願意去向別人學習，但他們可以自學，可以嘗試錯誤。
同時，一定要簡化數字科技對老人的影響。彭凱平說，「時刻讓他們體會到時代的發展、自己的落伍，這對老人的身心健康會產生很大影響。要創造適應老人的『時空膠囊』，讓他們得到更加積極的生活體驗。這些老人都曾是中國社會寶貴的人力資源，他們不應該成為數字經濟的遺忘者，社會的進步應該多關注每個人的身心健康。」