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為了盡可能的聽到來自民間的聲音，除了經常下到基層去調研之外，去年8月18日，陳建華在河源新聞網開通了「華哥信箱」， 以傾聽民聲、匯聚民智、為民辦事。當地的老百姓可以直接通過這個信箱，向陳建華反映遇到的各種問題。記者了解到，市委書記直接在信箱批覆網友來信，並與網民開展互動，這在國內都十分少見。截止去年11月30日，「華哥信箱」就收到1000多封群眾來信，而且這些信件陳建華都親自一一作了批示和回覆。
陳建華說：「能直接聽到老百姓的真實聲音，做為決策層者，才能真正制訂出適合當地發展的政策。」
為走出一條有河源特色的發展電子政務之路、網絡問政和網絡民主之路，陳建華指示有關部門整合網絡資源，在河源政府門戶網站開通「公僕信箱」。2008年12月1日，「公僕信箱」正式開通運行。「公僕信箱」包括了市委、市政府領導班子成員，法院院長、檢察院檢察長，縣區委書記、縣區長，市直各部門一把手等信箱。「公僕信箱」開通一個月來，共收到群眾來信1200多封，其中，僅市委書記信箱就接到群眾來信400多封。通過「公僕信箱」，有效解決了一批民生問題。
「做為市委書記，怎麼會有那麼多的時間來回覆網民的來信呢？」記者發出了這樣的疑慮。陳建華笑著回答：「我再忙也要吃飯和睡覺啊，稍微利用一下這些休息時間，再把坐車的時間也用上，這些工作我還是可以完成的」。
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