吳康民
收費電視的無良推銷手法,終於鬧出人命。一名墮收費電視陷阱的小市民,不堪追數滋擾,終於吊頸自殺。
我也是收費電視的受害者,但損失的不是人命,而是金錢。事緣我希望多看幾條新聞電視線路,以廣見聞。女兒聞訊,即為我家中安裝NOW收費電視。直至年初,電視當局來電,說每月多交數十元,即可收看指定電影節目。我平時收看電視的時間很短,主要看的是新聞時段,哪有時間去「煲電影粥」?何況家中有一些電影的影碟,都沒來得及去看,於是加以拒絕。但NOW的收費電視不加理會,多次去電,不得要領。
女兒工作事忙,也沒有時間與他們糾纏,就說多收的錢,當作加價算了。由於是自動轉賬的,也由不得你推卻。
既然被迫加入一個可以「點看」的電影頻道,我便嘗試使用一下,但又不知如何輸入。去電NOW的營業部,十次九不通,至今無法使用,只好不了了之。
收費電視,受用戶詬病,由來已久,於今為烈。他們的推銷手法,無所不用其極。像這位以死控訴的小市民,雖然曾到區議員處求助,但仍不時受到追數公司滋擾,據消費者委員會消息,過去收到不少投訴,指收費電視以不良手法推銷而遭致損失的不少,其手法五花八門,我就是其中一個算是最輕的受害者。
由於現在電視將進入數碼時代,又有所謂高清電視,新科技層出不窮。甚麼高清天線,甚麼機頂盒,我有時也搞不清楚。如果收費電視機構不顧商業道德,更任由推銷人員跡近欺騙的行動,那麼,受害者的隊伍只有越來越大。
收費電視的不良推銷手法,受害者損失不大,許多人都只是忍氣吞聲,不會像雷曼兄弟債券那樣,鬧得那麼大。但小事也會變成大事,既然鬧出人命,有關方面不可等閒視之。
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