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【本報訊】(記者 鄭啟源)警方投訴警察課在今年首11個月，共接獲3,913宗涉及警員的投訴，較去年同期的2,449宗，上升59.8%。當中投訴警務人員疏忽職守的個案更急升85%，由去年的1,061宗，大幅上升至今年的1,963宗；投訴警務人員態度欠佳及粗言穢語的個案，則達1,169宗，較去年同期上升69.4%；至於投訴遭警員毆打的個案有412宗，較去年上升11.7%；而遭警員嚴重毆打的投訴則有501宗，較去年升5%。
加強培訓警員溝通技巧
警務處監管處處長鄧甘滿表示，投訴升幅主要集中在疏忽職守或行為不當等較輕微的投訴，有關投訴佔整體個案近80%。他指出，投訴個案增加，相信是與市民對警方服務要求提高，以及近期多宗警隊的負面新聞有關，警方會非常重視投訴增加的問題。目前，警方已於各總區成立防止投訴委員會，研究減少遭市民投訴的政策，又會加強培訓警員的溝通技巧，減少因誤會產生的投訴。
監警會主席翟紹唐表示，監警會雖有90名義務觀察員，負責監察警員工作，但人手仍然不足，希望政府能增撥資源，解決人手不足的問題。
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