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蘇利民（右）預計，下年度醫生及護士的流失率同為4%，但希望將流失率降至2%到3%。左為醫管局主席胡定旭。本報記者梁祖彝 攝
【本報訊】(記者 聶曉輝)為提升醫院的服務質素及更有效運用資源，醫院管理局採論功行賞制，去年開始引入「績效撥款」機制，將過往按人口比例釐定聯網的資源，改為以服務質素撥出資源。醫管局昨日表示，將於下個財政年度(2010至2011年度)引入5,000萬元特別獎勵金，按專科門診及癌症治療的輪候時間、醫院的感染控制，及社區服務質素等11項指標，再分發給聯網，以嘉許醫院的成效。
醫管局昨日召開大會，討論下個財政年度的工作計劃。醫管局行政總裁蘇利民表示，該局將按聯網的服務質素及改善程度，發放共5,000萬元特別獎勵金，並以聯網內的專科門診輪候時間、病人感染抗藥性金黃色葡萄球菌後入血的比率，及在社區推行糖尿病測試的服務質素等11項指標計算。醫管局強調，不同聯網及醫院在不同範疇的服務質素高低存在差異，故該局在計算獎勵金的發放準則時，亦會一併考慮聯網及醫院在服務上的改善程度。
盼流失率減半至2%
醫生工時策導委員會早前向醫管局呈交的《醫生工作改革報告》指出，2009至2010年度醫管局醫生的流失率約為4%。蘇利民表示，預計下年度醫生及護士的流失率同為4%，但希望將流失率降到2%至3%。食物及衛生局常任秘書長李淑儀亦表示，政府已就本港醫療產業發展而出現的長遠人手需求，與兩間大學及教育局討論，稍後會有中期計劃報告書。
料年內可增3.2萬住院額
另一方面，政府在2010至2011年度增撥12.4億元經常性撥款，醫管局預計可增加32,000個住院名額，目前已達26,000個。此外，醫管局亦在2009年度接獲2,290宗有關該局及轄下醫院、診所的投訴個案，按年增加140宗。醫管局主席胡定旭表示，增加的個案多為投訴繳費緩慢等行政問題，醫管局會跟進。他強調，醫管局接獲市民的表揚按年增加4,300宗，足證市民對該局服務的肯定。他又表示，九龍東聯網總監的遴選工作已進入最後階段，相信月內會有公布。
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