小結：

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　Sony憑著開發「隨身聽」，開創電子器材市場奇跡。它依靠著強勁的創新研發技術，先後開創CD隨身播放器（Discman）及經典的遊戲平台PlayStation。但有評論指出，Sony近年發展缺乏方向，就連單鏡數碼相機市場也沾手。它的發展亦顯示，市場對電子產品的需求愈來愈多元化，就連單鏡數碼相機也要求有拍攝影片的功能。在這新世代的消費市場，Sony這「電子巨人」也顯得有點無所適從。

　電子產品的功能角色不斷改變，由最初解決生活問題，發展至一種生活享受。而電子產品廠商的經營目的，始終是謀取利潤，過分集中火力研發新技術，未免「走火入魔」，消費者也未必會接受。Sony、JVC等廠商都已陸續開始意識到客人需要的重要性，注重發展概念性產品和建立有效的營運模式。未來，將會是消費者「話事」的年代。