【本報訊】在黑雨期間,港龍航空有一班由上海飛香港的客機因天氣惡劣,滯留澳門近11小時。本報昨日接獲讀者投訴,指港龍於前日再發生一宗航班嚴重延誤逾7小時的事件。該讀者指,在延遲6小時登機後,機長在機上忽然宣稱引擎啟動器有問題,所有乘客要在沒有冷氣的機艙內苦候1個多小時才起飛,「之後搞掂驉A個機長咩都無解釋,就咁飛鱆藄輕銦A自己匯心情都幾矛盾,點知佢飛緊途中會唔會個引擎又有事飽v。港龍在回覆時承認,有需要將飛機情況向乘客講解,令乘客安心。
前日發生延誤的港龍航班編號為KA805,原定於前日下午2時半由上海起飛往香港。該名投訴的讀者表示,他們到機場已收到通知,該航班要延至6點半才能起飛,並與另一航班合併為同一班機。結果,他們苦候6個小時後,到晚上約8時15分才開始登機,機長在機上先作廣播,稱會加速飛回香港。
引擎死火無冷氣 機長未解釋
不過,一段時間後,機長就宣布引擎啟動器有問題。「當時我聽到個引擎發動鰲X次,次次都係先有好大匯引擎聲,之後個引擎又變鬫n細聲,個感覺好古怪」。由於飛機引擎正嘗試發動,機艙內無冷氣供應,令許多乘客都覺得不舒服,飛機直至個多小時後始起飛,但機長卻無解釋之前發生何事。
稱會訓示機員 遇事故須交待
港龍在回覆本報查詢時指,該班飛機由於協助發動引擎的輔助動力系統未有正常運作,機長已根據既定程序,以機場提供的動力發動引擎,但有關飛機的引擎運作及安全並無任何問題。至於有關系統未能正常運作,亦影響到飛機提供的空氣調節情況,令機艙溫度較一般情況高。港龍會了解有關系統出現問題的原因並進行所需之跟進措施。
港龍發言人亦承認,港龍有責任向乘客解釋清楚有關情況,令乘客可以安心,他們會向港龍職員交待,希望如遇同類問題時有所注意。民航處在回覆查詢時則指,他們正在向港龍了解事件。
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