負責任博彩：銀娛由教育內部員工做起

放大圖片

由2010年初至今，娛樂博彩行業為澳門經濟帶來超過1300億的收入，使澳門成為世界第一娛樂之城。為確保本澳博彩行業得以健康持續發展，澳門特區政府一直大力推行負責任博彩，以提升大眾對負責任博彩的認識。作為負責任企業，銀娛肩負職責，盡心盡力響應特區政府的施政方針，並認為：負責任博彩要先從員工做起。

第一間提供廿四小時負責任博彩熱線之企業

自2008年以來，銀娛是澳門第一及唯一一間為旗下員工提供24小時負責任博彩熱線之企業。讓需要尋求協助的員工可安心地於任何時間，自由選擇通過電話或透過互聯網的即時通訊軟件與專業人士進行輔導，此24小時負責任博彩熱線，是由銀娛指定的獨立服務機構提供，所有員工的個人資料絕對保密，並不會對其職位及晉升機會帶來任何影響。另一方面，銀娛設立一個負責任博彩網上培訓課程，至今集團內已有接近九成員工參與。

重新設計標誌　加深員工和客人認識負責任博彩

為加強負責任博彩的意識和效果，銀娛於去年重新設計有關標誌：「綠燈」、「黃燈」以及「紅燈」分別代表當事人可盡情玩樂、需要注意變化中的博彩行為以及需要尋求協助。於宣傳物品上，還附上由澳門特區政府及非牟利機構提供的免費援助服務的資料。銀娛於旗下所有娛樂場均有為客人設立負責任博彩指示牌及張貼海報，還設有詳盡的資料卡以及宣傳小冊子於當眼處，供客人閱覽及索取，藉此向每一位客人推廣負責任博彩理念，使他們盡情體驗博彩活動箇中的樂趣。