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2010年11月22日 星期一
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工信部狠批騰訊360 糾紛影響用戶服務


http://paper.wenweipo.com   [2010-11-22]     我要評論

 香港文匯報訊  據中廣網消息 騰訊(0700)QQ與奇虎360的業務糾紛,由於影響到廣大用戶,工業和信息化部對此向雙方公司作出嚴厲批評,指雙方的不正當競爭行為,甚至單方面中斷對用戶的服務,影響了用戶的正常業務使用,引起用戶不滿,造成了惡劣的社會影響。

 工信部明確要求兩公司以用戶合法權益為重,立即停止一切損害用戶合法權益的行為;對兩公司侵犯用戶合法權益、造成惡劣社會影響的行為,給予通報批評;責令兩家公司停止互相攻擊,加強溝通協商,嚴格按照法律的規定解決經營中遇到的問題,並公開向社會道歉,妥善做好用戶善後處理事宜;責令兩公司從本次事件中吸取教訓,認真學習國家相關法律法規,強化職業道德建設,嚴格規範自身行為,杜絕類似行為再次發生。

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