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——消費得「喜」
Citibank 環球個人銀行服務客戶管理總監 吳詩雅
作為亞洲區內主要的商業城市，香港有不少企業的行政人員及商家都與香港以外的地方有業務往來，例如今天需要帶領客戶到內地視察廠房，明天就要到美國去跟新客戶洽談合作項目，一個能夠在世界各地皆可提供一站式服務的財務夥伴實在是不可或缺的。
其實，在香港早已有銀行可以提供這樣的環球理財服務，只要客戶於任何一個國家成為有關銀行的尊貴客戶後，即使身處海外，也可使用有關銀行的全面服務。當中包括環球直撥電話、環球戶口概覽、全球緊急支援，以及預先準備開立海外銀行戶口及信用卡等。
若身處海外而需處理銀行各項事宜，有關銀行的客戶可直撥其所屬國家的24小時電話理財專線，即可隨時處理銀行及投資事宜。另一方面，客戶亦可透過一站式環球網上理財服務，只需登入有關銀行網上理財，即可概覽客戶於不同國家和地區（如美國、澳洲、印尼、新加坡及香港等）之銀行戶口。
全面海外緊急支援解困
在外國無論是公幹或旅遊，隨時都有可能遇上意料之外的事：銀包遺失、行李延誤，又或是與生意夥伴有額外的應酬開支。在這些情況下，有關銀行客戶可於多達30個國家之分行提取高達10,000美元之緊急現金支援。客戶亦可享有優惠的匯兌服務，於海外可以最優惠匯率，兌換高達5,000美元或等值之貨幣，足以應付突如其來的現金需要。此外，萬一遇上意外，有關銀行更可提供緊急醫護協助服務，客戶可使用國際SOS全球頂尖的醫療協助服務，獲得24小時的醫療支援。
不少企業行政人員都可能需要被派駐海外公幹或移居海外，因此有關銀行亦特別為客戶於抵埗前預先準備開立海外銀行戶口及信用卡，好讓客戶可在離港前辦理好所有開戶程序。這些環球銀行服務，對於經常需要來往世界各地的香港企業精英，帶來最實在的協助和支持。
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