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搵笨興趣班 投訴增58%


http://paper.wenweipo.com   [2012-09-18]     我要評論
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■劉燕卿表示,課程主辦機構良莠不齊,呼籲消費者應選擇有信譽的主辦機構。 彭子文 攝

 香港文匯報訊(記者 林曉晴)不少市民都會善用餘暇,在工餘或課餘時間報讀興趣班,但這些由商業機構營運的課程,因缺乏規管、質素參差。消委會今年首8個月共收到19宗有關興趣班的投訴,按年增58%,有投訴個案是有公司聲稱只要學員沒有遲到或早退,便可取回全數學費,但事主其後發現,學員需報讀進階課程,才可取回學費,變相推銷。

幼兒優化大腦變自由活動

 消委會去年共接獲240宗有關興趣班投訴,按年增18%,而今年首8個月,亦已接獲19宗有關投訴,較去年同期的12宗,增加58%。有家長汪先生為幼兒報讀優化幼兒大腦課程,花約5,000元替兒子報讀24堂,開課後察覺課程內容空洞又無主題,而且多數是自由活動,家長認為貨不對辦,要求退款但不獲受理。

 此外,事主黃小姐以3,800元報讀自我啟發訓練課程,公司承諾學員在上課期間沒有遲到或早退,便可全數取回學費。但黃小姐發現課程內容怪異,而導師亦不准學員外洩課程內容,其後更發現該公司曾以不同名稱舉辦課程,並以免費初讀為招徠,實質是強迫學員再報讀昂貴的進階課程後,才可退回初階學費,黃小姐向消委會求助,但公司已旋即結業。

機構良莠不齊報讀須小心

 消委會總幹事劉燕卿表示,課程主辦機構良莠不齊,呼籲消費者在報讀課程時,應充分了解課程內容,並選擇有信譽的主辦機構。她續稱,如市民遇上高壓推銷,有關公司已違反《2012年商品說明條例草案(不良營商手法)》,市民應立刻離開或報警求助。消委會亦提醒消費者應把公司的口頭承諾,以書面紀錄,成為合約的一部分。

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