網人網事：賣萌請適度

http://paper.wenweipo.com [2012-11-12] 我要評論

狸美美

　事實再一次證明，什麼事情都有個度，度這邊，一片大好；度那邊，慘不忍睹。

　「你騙人！你騙人！你騙人！才不是因為爾康不是你的菜呢！因為倫家爾康是真真正正地喜歡五阿哥的呀！那日你故意與我獨處，卻言爾康之愛……」「傘傘，你應該懂的，爾康不是我的菜……」……暫且收攏您受驚的小心臟，請您告訴我，以上對話應該出自哪裡？某「腦殘非主流」（網絡流行語，指言行出位的年輕人）的QQ，這是成都武侯區跳傘塔派出所官方微博與另一微博的對話。天雷滾滾啊。

　猶記得一年多前，上海徐匯警方官方微博在本就不是很多的政務微博中，第一次嘗試著拋棄生硬的「官語體」，改用當時大熱的「淘寶體」推出一檔「最萌通緝令」，讓所有網民為之驚喜興奮；一年之後，中國政務微博認證帳號已接近八萬個，這是一年前的四倍，兩年前的十一倍。數量激增本就讓官微不再稀罕，而最要命的是，在這些井噴的政務微博中，網民們逐漸發現，原本應該代表著「官方意見」的它們，愈來愈沒個官樣，有時甚至連個人樣都沒有。究其原因八個字：不幹正事，只會賣萌。

　如果說當年的最萌通緝令讓網友眼前一亮，那現在各個政務微博的賣萌招數往往是讓網民心中一驚。淘寶體、咆哮體、凡客體，再到最新最流行的元芳體，所有體例如今都能在各種政務微博中看見，不少官微管理員更相當「親民」，一會兒轉個帖，一會兒跟粉絲聊幾句，更有甚者如「傘傘」般在官微上打情罵俏、掀口水戰、或者乾脆討論中午吃什麼……如果說，當危機到來時，這些政務微博能第一時間做出反應，迅速發佈權威信息，迅速表明政府立場和態度，那它平時賣點萌也無所謂，不僅無所謂，反而更可愛，就算賣萌過頭，大家也一定能忍——關鍵時刻沒掉鏈子就行了。可問題在於，目前太多的政務微博都停留在「只會平日賣萌，一遇危機就失聲」的狀態，讓人不得不有所怨氣。就像學者鄒建華總結的：「政務微博最大的價值，就是在第一時間介入突發事件以引導輿論和公眾情緒，與小道消息和謠言賽跑。不論你政務微博的民生服務做得多好，不論你平時多麼降低身段說話，網絡語言用得多好，多有人氣，只要面對突發事件時沉默失語，政務微博的公信力和影響力就喪失殆盡。」

　有數據稱，政務微博明年將繼續井噴到二十至三十萬個，面對如此龐大而新興的一個群體，有關部門實在應該抓緊備戰，除了探索落實政務微博的真正職能外，至少還該出台個「政務微博發帖審核制度與編輯行為規範」吧，讓萌賣得別那麼隨便，才能讓偶爾賣出去的萌含金量高。

點擊排行榜

新聞專題