筆克主席 謝松發
近期,海上的巨鴨為某商場帶來哄動,全賴社交媒體及流動通訊的普及,個多月以來「鴨蹤」在社交媒體廣泛流傳,成為城中熱話。
一個宣傳項目,在公式化的做法下嚴格執行,可以完美無瑕。然而,緊隨潮流觸覺,探討目標受眾的生活方式予以配合,才會得到空前的成功,讓受眾留下深刻印象,甚至得到目標客戶的青睞,最理想的是藉此建立既深厚又長久的合作關係。
以舉辦會議或講座為例,即使演講者有多麼出眾,與會者又有多麼投入和積極參與互動,也只局限於會場內數小時的活動時間和空間;而社交媒體可以加入外來的參加者,現場網絡轉播可以接觸更多的目標觀眾。再者,透過簡單的網上登記流程,主辦單位可建立並擴闊其客戶資料庫,將會議效益大大提升。
去年,智能手機的銷量首次超越電腦的銷量,這意味著推廣活動和展覽會除了主辦單位和與會者現場互動之外,也可滲入參觀者的流動網絡世界之中。以往推廣機構最重視與參觀者交換名片,派發宣傳刊物,把握現場講解和建立關係的機會;今天推廣機構要鼓勵參觀者以QR碼將機構網址直接留在手機瀏覽器上,或鼓勵其下載宣傳刊物或產品資料的手機程式。這樣,商業關係就潛伏在潛在客戶時刻隨身攜帶的手機或平板電腦上了。在內地,由於上班人口花在交通的時間較長,促進了移動通訊設備的使用,社交網絡工具微博和微信分別錄得四億及三億用戶,為創意宣傳活動提供深不可測的商機。
憑著科技,宣傳活動的接觸面可以超越地域限制,除了擴大參加人數之外,更可做到個人化甚至單對單的互動,培育更多商機。保守的生意人只相信沿用的做法,高瞻遠矚的應該要掌握科技帶來的新機遇。正所謂不進則退,唯有貼近目標客戶的生活方式,推行度身訂造的宣傳策略,才能在競爭激烈的市場上取得成功。 ■題為編者所擬。本版文章,為作者之個人意見,不代表本報立場。
|