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■海洋公園昨日人頭湧湧,開門3小時後需緊急停售門票逾3小時。 香港文匯報記者吳沚芊 攝
等大半天僅玩2遊戲 遊客掃興各景點謀補救
香港文匯報訊 (記者 吳沚芊、羅繼盛)新春期間是內地旅客訪港高峰期,一些熱門旅遊景點,如海洋公園、迪士尼樂園及昂坪360等人頭湧湧。海洋公園在開門3小時後,更因園內遊客慘變「罐頭沙甸魚」而需緊急停售門票。不少內地旅客不滿兩大主題公園場內「逼爆」,有遊客指每個項目都需輪候近2小時,亦有遊客說大半天只玩到2項遊戲,同稱今次是「敗興而回」。他們質疑主題公園的承載能力不足以應付訪客數目,亦有人抱怨香港四周都擠擁得水洩不通,數年內都不再計劃來港。各旅遊熱點均表示,已採取相應措施,以應付新春期間的人流。
本港人多車多,連續3年成為全球最多旅客城市,在新春期間,各處都水洩不通。內地旅客最愛的熱門景點更被「逼爆」,當中,海洋公園昨日下午1時15分起,更需實施人流管制措施,全面暫停售票服務,至下午4時30分方恢復售票服務。
南京客質疑承載力不足
幾乎所有內地遊客都表示,兩大主題公園場內都非常擠擁。從西安來港的帥先生和女友則表示,不管迪士尼還是海洋公園,人流都太多,每個項目都「排長龍」,平均需輪候近2小時,所以在場內走馬看花算了,計劃下次淡季再來港遊玩,希望屆時人流少一些,可以好好體驗主題公園內的設施。
來自南京江蘇的卞小姐,與湖南長沙的李氏一家,同樣不滿兩大主題公園場內「逼爆」,花了大半天只輪候到2項遊戲,質疑主題公園的承載能力,根本不足以應付訪客數目,以致旅客敗興而回。李氏夫婦稱,在2007年和2008年曾來港旅遊,對香港印象良好,所以今年趁春節假期再臨香港,但已和數年前截然不同,人滿之患問題嚴重。他們強調數年內都不再來港。
來自深圳的李先生、與來自西安的丁太太均說,新春期間周圍都多人是正常的,已做好心理準備。丁太太又說,主題公園內有的動物、設施、機動遊戲等,在內地很多樂園已具備,所以純粹是慕名而來,沒有期待享用任何設備。
兩樂園:已作相應安排
海洋公園公共事務經理劉穎思回應道,法例規定公園最高容客量為36,300人次,一旦場內人數接近上限,便會以人流管制措施實施控制,但昨日園內人流仍未超過承載能力。但她對旅客的不便表示抱歉,又指新春假期是全年入場人次最高的數天,已加派人手為旅客服務及疏散人流,亦在各項目排隊處,清楚列明輪候時間,方便遊人作安排。
迪士尼樂園發言人指出,樂園擴展後持續吸引賓客到訪,昨日入場人次踴躍,但運作暢順,亦未有停售門票。較受歡迎的機動遊戲如「飛越太空山」、「灰熊山谷」等,等候時間約40分鐘,與普通旺季的輪候時間相若。
樂園發言人又表示,了解新春期間可能會有較多旅客入場,樂園亦有相應措施,例如增設諮詢台以派發單張和解答旅客的提問,亦會因應人流增加「幸會史迪仔」等節目的場次。
旅業議會總幹事董耀中表示,適逢旅遊旺季,不論何地,旅遊點均是 「逼爆」,而本港各旅遊熱點均已採取相應措施,以應付新春期間的人流,如海洋公園達最高容客量前已停止售票,而非罔顧遊人感受,盲目賣票吸客,而且旅客亦可自行選擇,是否要在人流高峰期仍繼續前往該旅遊點。
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