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2014年2月10日 星期一
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網人網事:淘寶統戰


狸美美

地球人已經無法阻止淘寶了。擁有超過五億註冊用戶--即兩個半國人裡就有一人用淘寶,它做到了;以百億身軀按年翻跟頭--最近一個雙十一的單日銷售額創出三百五十億,是上年的一倍,它做到了;如今,甚至是像兩岸統一這種曠日持久的歷史遺留問題也快被它解決了,小狸沒亂說,不信您看看近期網上熱議的焦點--「淘寶是不是會比馬小九先完成『化獨漸統』來統一台灣?」

上文中的那句話是出自台灣一名網友在論壇中的慨嘆。該名網友有感於淘寶猛烈「襲台」下,台灣男女老少都愈來愈熱衷在淘寶上買東西,而持同樣目標市場的台灣本土購物網站則被擠壓得慘不忍睹。不僅如此,在淘寶設置的系統中,如果買家在收貨地址欄選擇「台灣省」,則可以享受較便宜的郵費和較快的送貨速度,而如果選擇「海外」,則要支付超過三倍的運費以及忍受較慢的物流。更有甚者,有賣家明確表示如果在地址欄選擇「海外」後卻填上台灣地址則根本不予發貨,還有賣家表明「全國包郵」包括台灣,想享受包郵就要選擇「台灣省」。

在真金白銀和心水寶物的召喚下,太多同胞或心甘情願地務了「實」,而由此引發的「氣節之爭」也在台灣著名的「批踢踢論壇」引發熱議。氣節者說:「有骨氣就不該進大陸網站交易」,務實者說:「選台灣省又如何,難道整天抱�荂y台獨』、『本土化』的『神主牌』,卻任由『肚子扁扁』?」

氣節之爭其實說到底都是虛,小狸更看重的是能產生爭論的基石--淘寶夠好,好到可以讓對岸的同胞捨棄所謂的氣節。而這種好,具體說來,一個是物美價廉--同樣甚至品質更好的商品,淘寶售價常常是台拍網站的二分之一,加上淘寶力推的集運服務,讓台灣買家一樣可以享受包郵或者非常廉價的運費;另一個是服務,台灣買家普遍反映淘寶上的店家服務態度個個一流,隨問隨答,一口一個「親」,讓人有說不出的上帝感,而這是本土網購賣家所做不到的;三是安全,淘寶發達而完善的支付寶系統,比目前其他國際上通用的支付方法都要安全方便,而淘寶的仲裁、賠償等配套服務都是以偏向買家為出發點,這種愉悅的購物體驗目前恐怕是全球第一的。

寫到這,其實一切都很明了,台獨分子們擔心的,並不是在蠅頭小利下的喪失氣節,而是台灣同胞真正地被對岸偷心。軟實力其實並不限於名作和金牌,讓人們舒舒服服享受血拼也是一種力量,而每一個細節都做到了、做妥了、做好了,自然會贏得好感,對立就是在這種好感中慢慢變成了認同,而這,就是傳說中人心的回歸。

我們親愛的香港,是不是也可以有所借鑒呢?

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