接獲銀行來電 八大注意事項

1. 如有來電者自稱銀行職員，不要即時相信對方確為銀行職員。

2. 銀行職員不會要求客戶提供姓名、身份證號碼等敏感個人資料。

3. 千萬不要以來電顯示來判斷該通電話的真偽，縱然對方能說出你的信用卡號碼。

4. 千萬不要回撥可疑來電顯示的電話號碼。

5. 如有疑問，應致電銀行熱線以核實職員身份。

6. 銀行職員會以全名稱呼客戶，並會說出自己的全名及銀行名稱，來電時間介乎朝九晚十。

7. 切勿向來電者提供信用卡號碼及網上銀行密碼。

8. 即使出現交易而要核實身份，銀行職員亦不會要求你說出所有資料，例如只會說出你身份證首數個號碼，再由你說出餘下數個號碼。