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■關愛座的本意是想讓大家更警覺交通工具上有需要幫忙的人，而願意多加照顧禮讓。 資料圖片
前幾天在餐廳晚飯時，遇到一位食客因上菜次序與要求不符而跟侍應爭執。本來不過小事一樁，店員亦貌似新手，幾番道歉。但食客之一不斷大聲喧嚷，認為自己畀錢買服務，店員又有理虧之處，不諱言說自己要「鬧夠」，「教精佢」。
當然，餐廳服務欠佳，顧客自有其發言權，但有時侍應也有其難處可堪體諒。當然，若侍應態度欠佳，迴避問題是一回事，但若侍應已道歉，又願意作出改善，再罵再鬧又未免過於咄咄逼人。權利的使用應有理有度，「過猶不及」正是此理。失於理、失於禮，皆為缺失，未有何者更加高明恰當。罵人也好，教人也好，初衷應該也是希望各方也有得着。
孔子說︰「克己復禮為仁。」「禮」是行為的規範，依照規範行事，就能達到仁的境界。「行禮」是手段，是方法；「達仁」才是目標。不能本末倒置，甚或捨本逐末。
近來對交通工具上的關愛座的討論也能作如是觀，設立關愛座的本意，大概是想讓大家更警覺交通工具上有需要幫忙的人，而願意多加照顧禮讓。但逐漸地，有人將不讓關愛座的影片放上網絡公審、起底，部分網友留言更充斥人身攻擊，就實在是關愛座設立的初衷被異化了。
其一，基於對有需要人士的照顧與關愛，若真有年輕人在老人家、孕婦站在旁邊時仍霸佔座位上網打機，固然是不近人情，然而，不是應該即時勸當事人讓座，或詢問其他在車上的乘客是否能夠讓出座位，而非拍片上載？
其二，我們有時也很難斷言哪些是有需要的人士，自問未能目測確定別人是否正在發燒感冒四肢酸軟，亦未能單靠面相確定對方是否有筋膜炎或不良於行。讓座固然是美德，但不必將不讓座視為十惡不赦之惡。規範的原則總源於關愛，若每個人都懂得易地而處，那每個座位都可以是關愛座。凡提倡，必缺乏，最需要清潔運動的社會可想而知應該不太清潔，政府提倡惜食減廢正正就源於巨大的廚餘量。所以，當社會再不需要關愛座，那才是公民教育收成之時。■莊志恒 香港能仁專上學院中文系助理教授
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