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2015年11月9日 星期一
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亞馬遜開書店 助網上銷售


網上書店亞馬遜自20年前崛起,為傳統書店帶來巨大衝擊,迅速霸佔書本市場,更逼使很多小型書店倒閉。不過亞馬遜本月初在美國西雅圖大學村開設第一間實體書店,令外界頗為詫異。分析指,實體書店有助提升顧客體驗,進一步助亞馬遜推銷網上售書業務,亦反映印刷書店在網購的威脅下,仍有其價值和生存空間。

受銷售減少、租金昂貴影響,全球不少書店生意難做。在2002年至2012年間,美國全國書店數目減少40%,至約7,200間。大公司亦無法倖免,美國Borders書店集團2011年倒閉後,剩下巴諾成為全國唯一連鎖書店集團。在英國,最大連鎖書店Waterstones在過去5年間錄得1.02億英鎊(約12億港元)稅前虧損。

獨立書店殺出血路

與此同時,獨立書店或瞄準高檔市場的連鎖店殺出一條生路,美國書商協會統計顯示,獨立書店數目由2009年的1,651家,升至今年的2,227家,同期巴諾集團關閉逾100間分店。英國小型連鎖店Daunt Books去年稅前盈利為82.7萬英鎊(約971萬港元)。

《紐約郵報》評論指出,千禧世代的讀者群享受逛書店的氣氛,喜歡售書人向他們推介心水好書,而獨立書店又強調個人的閱讀經驗,所以大受歡迎,仍有發展的潛力。亞馬遜實體書店的存貨、書本陳設就是按照網上統計數據而制訂,每本書也陳列讀者評分和推介,可為讀者帶來嶄新的買書體驗。

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