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2015年12月17日 星期四
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方寸不亂:三地導遊比高下


方 芳

在夏威夷郵輪之旅,串遊四島嶼,以自由行方式,參加郵輪安排的岸上遊,也自行聯繫了當地的華語導賞團。雖然檀香山的華人多是廣東人,是早年的華工後代,但華語導賞團並沒有廣東話服務,而是以國語(普通話)為主,主要服務內地遊客和台灣客,香港遊客只能聽國語了。

在檀香山參加合併華語導賞團的遊客中,有一對加拿大的香港移民夫婦,他們移民二十年,除了應用英文外,就只有廣東話,完全聽不懂國語。他們要求導遊給予廣東話服務受到拒絕時,顯得十分憤怒。國際社會的華語,就是國語(普通話),香港人只有學好國語,才能順應國際大潮。

與這對加國夫婦同遊中,偶而給他們翻譯一下,有了溝通,他們好生羡慕,也感奇怪:「怎麼現在香港人都懂國語呢?」我告訴他們,現在香港的小學生都上國語課哩。

在當地不同的小島上,分別遇上來自兩岸三地的導遊。

在夏威夷茂宜島的華語導賞團也是合併團,遊客中大部分是廣東人,只有兩名北京人,但導遊不敢得失,還是堅持國語導賞。這導遊是移民夏威夷多年的香港小妹子,也迎合大部分廣東團友,以「雙語廣播」,重複國語和廣東話,頗感累贅,而且國語說得頗爛,並不好懂,旅遊資料也比較隨意,作為遊客並不滿足,但她還是努力去講,這點值得欣賞。

在夏威夷大島欣賞活火山,導遊是來自中國東北的移民姑娘叫燕子,她說話精簡扼要,邏輯性強。活火山展館內容豐富,一般導遊都是讓旅客自行參觀,但燕子卻做足功課,把豐富的地質資料逐一講解,一下子就讓人記住了,是有水平的導遊。

在可愛島上,我們是包團導賞,導遊是來自台灣的移民蔡小姐,也是島上唯一會講華語的導遊,她竟帶來大堆自家種的生果,還備有飲料和餅食,除了參觀景點外,還帶我們在草地野餐、餵野雞、摘果子,感受島上的自然生態。這種感性導遊方式,不是一般商業導遊賺取小費,而是用心付出的導賞。為了答謝她,在小費以外,我們還是主動加碼給她。

兩岸三地的導遊,相比之下,高下立見。我給台灣導遊第一、內地導遊第二,我們的香港小妹子,還需努力就是了。

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