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公告欄:6人膺優秀的哥 署長勉守服務標準


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■楊何蓓茵(右四)及任景信(左四)與6名獲獎的士司機合照。

香港文匯報訊(記者 聶曉輝)優質的士服務督導委員會與運輸署日前舉行「2015的士司機嘉許計劃頒獎典禮」,共6人獲選為「優秀的士司機」,以表揚他們致力為乘客提供優質的士服務。督導委員會主席、交通諮詢委員會成員任景信在頒獎典禮上致辭時表示,委員會為推動優質的士服務,除了舉辦「的士司機嘉許計劃」外,亦會繼續致力加強對的士乘客資訊的發放。

頒獎典禮上,運輸署署長楊何蓓茵鼓勵的士司機繼續緊隨由督導委員會聯同的士業界制定的「香港的士服務標準」,進一步提升本港的士服務水平,亦可為的士服務及行業帶來正面形象。該套標準包括保持個人健康整潔、保持所駕駛的士整潔舒適、提供服務要以禮待客、按錶收費、使用最有效率或乘客所提供的行車路線、有需要時為乘客提供適當協助、平穩及安全地駕駛,以及按的士服務條例提供服務8項元素。

3人獲頒「優質服務感謝狀」

本年度共有6人獲選為「優秀的士司機」,他們獲提名原因包括把失物親自交還乘客、駕駛態度良好、主動協助乘客及對乘客親切有禮。另外,3名的士司機獲頒發「優質的士服務感謝狀」,以表揚他們提供良好的士服務。「的士司機嘉許計劃」全年均接受提名,督導委員會會根據獲提名的士司機的駕駛記錄、品格、在職培訓記錄、獲表揚的優異行為及乘客對其提供的服務滿意程度而作出評核。

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