Airbnb為放租人士及租客帶來方便，不過有住在日本東京的外籍人士投訴，指有同一大廈住戶在網站放租後，經常有外國遊客進出大廈，引發安全隱患及侵犯住戶私隱。
投訴人住在新宿，大廈共有48戶住客，自從一名業主在Airbnb出租單位後，不斷有陌生人使用大廈升降機進出。雖然絕大部分住客反對，並透過管理處發出勸喻，但該住戶沒有理會。投訴人認為，出租單位在Airbnb登廣告，可避免透過其他途徑出租時引起住戶注意，正是這些「不負責任的」業主及租戶，令Airbnb網站得以發展。
雖然大廈公契禁止將單位作酒店用途，但東京並無相關法例明令禁止。投訴人促請當局關注，以免發生重大事故。