■中銀香港網絡金融中心電子銀行處主管程慧心（中）代表領獎傑出零售銀行業務 電子銀行大獎：中國銀行（香港）
中國銀行（香港）（「中銀香港」）電子銀行一直致力為客戶提供全面的一站式銀行服務，更憑不斷創新電子銀行的人民幣服務，於「人民幣業務傑出大獎」中榮獲「傑出零售銀行業務－電子銀行」大獎。
中銀香港緊貼現代科技發展和客戶使用銀行服務的模式變化，積極發展電子渠道和流動銀行，提升客戶體驗和滿意度。
中銀香港網絡金融中心副總經理譚極明表示：「因應互聯網大數據、雲計算等技術的發展，我們已經制訂了網絡金融發展計劃，推動互聯網技術與傳統業務的融合，加強新型金融科技的運用，更好地滿足香港客群的需要，特別是年輕客戶。」
一站式手機銀行助客戶輕鬆理財
由於透過流動裝置使用電子銀行服務日增，中銀香港在市場首創以「中銀香港信用卡」微信官號綁定賬戶查詢服務，客戶可於微信查詢銀行賬戶餘額、交易紀錄，信用卡結單摘要和積分等資料。客戶更可通過微信官號賬戶接收電子提示訊息，隨時掌握賬戶資金流動即時動向。客戶亦可透過中銀香港在全港首創的「網上貸款360平台」，利用流動應用程式隨時隨地申請私人貸款。
中銀香港也是香港首批推出電子支票的銀行之一；隨着人民幣的使用日益增加，該行更在手機銀行率先推出人民幣電子支票發出服務。此外，中銀香港加快新媒體的應用，中銀香港流動應用程式備有多項個人化的設定，讓客戶可於主頁自行設定心水股票觀察名單和外幣報價，隨時把握投資機遇。另外，客戶只要前往指定分行，透過「定點優惠」即可獲取精彩禮遇，更可以appsdollar信用卡積分換領精選手機應用程式及遊戲虛擬寶物，為客戶帶來積分兌換新體驗。