■協會主席郭少明指，今年旅業及零售業仍呈現弱勢，整體情況令人擔心，期望活動能提高業界質素，重建旅客及消費者對本港的信心。 楊佩韻 攝香港文匯報訊（記者 楊佩韻） 消費者是用腳投票，哪裡有好產品及好服務，那雙腳便走到哪裡。《旅遊業條例草案》建議設立旅監局管理旅業及打擊強迫購物，將於本月22日提交立法會進行首讀和二讀，優質旅遊服務協會昨日亦趁機舉行「優質營商在香港」宣傳活動，於尖沙咀旅遊熱點向商戶及消費者派發宣傳單張。
協會主席郭少明指，今年旅業及零售業仍呈現弱勢，整體情況令人擔心，期望活動能提高業界質素，重建旅客及消費者對本港的信心。
電子產品拆散出售呃客
郭少明表示，業內有不良商人為賺取利潤，向旅客或消費者出售冒牌商品，或在出售中藥材時「由斤變両」，令本港「購物天堂」美譽及誠信旅遊形象受損。
他續稱，除了大眾見慣的手法外，近期也出現了新手法，如電子產品本應以公價出售，有商人會將產品拆散數件零件出售，認為業界要「守規矩」，並共同提倡優質營商手法，營造良好購物環境，方能招來四方客。
警務處尖沙咀分區助理指揮官(行動)陳潤金表示，近期多了處理客人與店舖的糾紛，如藥房的斤両交換，「或者是出售Sony但變了另一個牌子」等。
他續稱，區內有人向旅客兜售冒牌銀包、皮帶、手錶及手袋等，如向歐美旅客兜售較高級的冒牌手袋，並誘使他們上樓購買，期望活動能提醒旅客及消費者，以保障自身消費權益。
立法會批發及零售界議員邵家輝表示，知道本港有少數不良商人呃「斤両」或部分的士司機濫收車費等，旅客會透過網上平台發佈訊息，很易將不良的購物及旅遊體驗傳揚開去，影響他們來港意慾，或進入惡性循環。
他贈業界八字真言：「貨真價實，待客至親」，以此態度去服務消費者，方是長遠發展的良策。