
香港文匯報訊(記者 高俊威)廉航香港快運在十一黃金周臨時取消18班航班,令逾2,000名旅客受影響,引起軒然大波。香港快運昨晚宣佈,委任鍾國頌為執行董事長兼署理行政總裁,即日生效,意味原董事及行政總裁安浩恩已被撤換。民航處則進一步披露,香港快運於上月中曾書面保證航班不受影響,惟直至航班取消前兩日才通知他們。該處收到及審視香港快運的報告後,會採取適當行動。
安浩恩於本周日曾會見傳媒,代表公司向受影響乘客公開道歉,又表明不會再有航班被取消。惟根據機管局資料,昨日有4班包括東京、峴港及張家界的航班被取消。另有外電報道指,安浩恩已被解僱,其離職與連日來航班取消及公司培訓人手不足有關。
香港快運昨晚發出新聞稿,宣佈委任在航空業界有逾30年經驗,以往曾任香港快運副總裁7年的鍾國頌為新任執行董事長兼署理行政總裁,即日生效。惟文中隻字未提安浩恩的去向。
香港快運表示,鍾國頌上任後,將優先對公司近期內部運作情況進行全面評估,制定及執行必要改善措施。鍾國頌亦已計劃與管理團隊不同階層員工進行充分溝通,並立即與監管機構包括民航處進行緊密聯繫,建立順暢溝通渠道和高效執行機制,確保公司未來營運更完善。
民航處揭8月中已現導師荒
民航處昨日發放事件更多資料。發言人指出,該處於8月中旬透過恒常監察制度,發現香港快運不尋常地臨時取消一個安全培訓導師的評考,已即時主動召見公司管理層了解原因。會上獲口頭告知安全培訓部門的導師將於短期內全部離職。該處即要求香港快運盡快以書面提交詳細資料和解決方案。
民航處上月初主動追問情況,香港快運當時指已找到短期應急方案,包括聘請兩名已離職導師暫時提供服務;由第三方以合約形式提供另兩名導師;及擬修改公司營運手冊,將機師和空服人員12個月安全培訓期限轉回法例所訂的13個月。
曾書面保證不影響航班
民航處指,香港快運於上月中書面通知該處,已聘請人手正式填補導師空缺及正接受相關內部訓練,並書面保證航班運作不會受影響。該處認為有合理理由相信香港快運的解釋,但亦繼續要求其盡快提交長遠方案,解決人手緊張情況。
惟於上月28日下午,香港快運才突然通知該處要於兩天後長假期期間取消多班航班,此舉措與該公司之前給予該處的書面信息大相逕庭。民航處表示高度關注及不滿,並即時採取多項跟進措施,包括聯絡其他本地主要航空公司,協助有需要的旅客提供機位等。
民航處重申,香港快運處理事件極不理想,亦不符合該處和公眾的合理期望。該處明白公眾對事件的關注,待收到和仔細審視香港快運的報告後,會採取適當跟進行動。