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【經驗之談】曾遭惡意抹黑 領悟公關重要

2017-11-24
■歌手鄧紫棋穿UU跑腿制服化身「跑妹」。■歌手鄧紫棋穿UU跑腿制服化身「跑妹」。

喬松濤儘管憑藉超強的技術能力和營運技巧創出了自己的天地,成為河南當之無愧的行業第一,全國的第二,並於今年6月獲得啟賦資本及天明資本等投資1億元A+輪融資。不過就在這時,網上出現了一系列針對UU跑腿抹黑的文章,內容有關其資金鏈斷裂、融資造假、核心高層團隊集體出走,以及非法集資等。一些文章還重點在UU跑腿的「跑男」人群中擴散,對企業形象造成極大影響。事件發生後,其平台發單商戶數量曾在一個月內銳減,「跑男」團隊也有所流失。

當時,他們選擇了報警,同時花費了大量資金,在「跑男」經常聚集的地方投放廣告,並同時在6個電台投放。經過100多天,公司終於走出黑公關的陰霾。喬松濤通過這次事件亦汲取了教訓,迅速成立公關團隊和法務團隊。同時他呼籲市場能夠良性競爭,建立行業自律聯盟,從而改善行業生態。

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