香港文匯報訊（記者 岑志剛）消委會去年接獲58宗有關停車場的投訴個案，今年首4個月已有23宗，較去年同期的17宗多。有投訴人按規定在商場消費指定金額後，卻未能享用泊車優惠；有停車場列明訪客車輛收費為「首半小時收費$1」，但超過半小時即收取正價。消委會促請停車場營辦商提高資訊透明度，包括以直接及清晰字眼說明泊車優惠及收費計算方式，及於當眼處展示所有重要條款，免生誤會。
消委會表示，有投訴人按規定在商場消費指定金額，在店舖購買200元禮券，並使用指定信用卡簽賬，以為可享有兩小時免費泊車，但辦理確認手續時，才得悉不能藉購買禮券享用免費泊車優惠，於是向消委會投訴。
消委會發現，印有關於購買禮券及其他相關「條款及細則」的告示，放於客戶服務部較不起眼的地方，消費者難以發覺泊車優惠尚有其他條款限制，建議該商場將泊車優惠換領詳情及所有附帶條款，同時展示於同一當眼位置，以便消費者閱覽，避免產生不必要的消費糾紛。
另一宗投訴涉及收費寫法和計算方法欠清晰。涉事停車場的收費告示列明，在周日及公眾假期，訪客車輛收費是「首半小時收費$1」及「之後每小時$18」，投訴人停泊1小時20分鐘，預計車費為19元，最終卻被收取37元。
該停車場向消委會解釋，「首半小時收費$1」只是入場費，若停泊逾半小時，便須繳付停車場標準收費，即每小時18元，停泊不足1小時亦作1小時計，故收費正確。
消委會認為該收費告示寫法或會令消費者產生不同的理解，故作出提醒。