logo 首頁 > 文匯報 > 兩地產經 > 正文

8種黑科技相助 客戶購車更便捷

2018-05-31
港企領駿達推出人工智能、人臉識別等八大黑科技助客戶便捷網上購車。港企領駿達推出人工智能、人臉識別等八大黑科技助客戶便捷網上購車。

領駿達不僅率先推出O2O購車,更採用了許多人工智能、人臉識別和大數據等八個先進科技應用協助營銷,幫助客戶挑選自己滿意的愛車。

領駿達副總經理魏迪斯告訴香港文匯報記者,他們推出的8個互動營銷產品,既有他們自己開發,也有採用整合的技術,涉及的技術超過20項,包括人工智能(AI)、增強現實(AR)和虛擬現實(VR)等,讓客戶通過互動,加深對產品的了解,創造高效趣味的客戶購物體驗。

該8個科技營銷產品可以給客戶很好的購物體驗:客戶通過名車匯iShop、手機App、微信公眾號和小程序等多個線上渠道,在線為客戶提供世界海量名車,客戶可通過支付寶或微信支付繳納誠意金,預留心儀車輛,選擇到就近門店完成交易。

智能對答 識別合適車輛

記者現場看到,一些客戶通過領駿達的小臻iBot,進行人臉識別和自然語言處理對話功能,全智能地選車。讓客戶們感到很有意思的是,小臻iBot先通過「刷臉」辨客戶的性別和年齡,再與他們自然對答了解客戶的需求。例如客戶問「請幫我找一輛100萬元的白色寶馬」,小臻iBot能夠馬上識別,並精準地挑選出合適的車輛,跟蘋果的Siri有茞圻惘P工之妙。這也是小臻iBot首次把AI技術應用於汽車流通領域,通過收集、整理、分析龐大的汽車數據,不斷學習,從而變得更專業,在海量庫存中,精準地找出最合適客戶的車輛。

他們的iShop可直接與店內大屏互動,讓客戶感受真車尺寸的效果,並親身體驗車型顏色、配置和功能。iShop還提供該公司從世界各地收集最新最潮的汽車生活用品,進一步豐富客戶的汽車生活品味。

該公司推出的汽車銷售管家iCan則是汽車銷售移動互聯的成交利器,它有助移動客戶關係管理,當客戶繳納誠意金後,iShop實時把意向客戶快速轉向iCan,以便銷售人員立即將意向客戶邀約到店,提升到店率,實現真正O2O賣車模式。而iVR則為客戶提供了汽車技術和性能的體驗,如防撞、智能泊車等。

領駿達8個黑科技營銷產品

1、小臻iBot先通過「刷臉」辨認客戶的性別和年齡,根據客戶語音指令自動挑選汽車;

2、iShop可讓客戶感受真車尺寸的效果,並親身體驗車型顏色、配置和功能;

3、iCan成汽車銷售移動互聯的成交利器,助移動客戶關係管理;

4、iTable使用多點觸控技術和RFID,讓客戶舒適地瀏覽車型:

5、車視界iVR為客戶提供了汽車技術和性能的體驗,如車速測試、防撞、智能泊車等;

6、iAR在門店或市場聚集人氣和吸引遊客,增加體驗的趣味性,並進一步將遊客轉化為意向客戶;

7、智車導購牌iStand電子化展示汽車參數配置,直觀了解汽車信息,智能好用又便捷環保;

8、iLive駿汽車直播通過店內的鏡頭,實時把店內活動通過直播平台與全國各地乃至世界的愛車一族進行分享。

製表:香港文匯報記者 李昌鴻

讀文匯報PDF版面

新聞排行
圖集
視頻