香港文匯報訊（記者 文森）港鐵「友禮會」網站一度故障，導致部分會員的個人資料在其他會員的個人資料頁面上顯示，相信最多約40名會員受影響。港鐵昨日表示，上月31日接獲一名會員反映，當他使用電腦開啓網站的個人資料頁面時，頁面顯示的資料並不屬於他。
港鐵表示，經調查後確認受影響會員的登入密碼並無被洩露，個人資料亦無被其他會員更改。港鐵向受影響會員表示歉意。
港鐵表示，經調查後發現「友禮會」於上月24及31日下午約二時進行推廣活動期間，因登入系統的流量太高，令系統其中一個供應商的組件短暫運作不穩定，有機會令不多於43名會員可能在使用電腦開啓個人資料頁面時，看到另外不多於43名會員的資料，包括登入名稱、會員名稱、八達通號碼、電郵地址、手提電話號碼、生日日期、教育程度、職業類別和個人入息範圍。而會員登入密碼沒有洩漏，資料亦無被更改。
港鐵強調，一直非常重視保護顧客的個人私隱，收到該會員反映後，公司即時與相關供應商作出跟進，並已採取措施防止該情況再發生，包括提升有問題的組件，並進行系統調校。
港鐵表示，已發電郵通知受影響的會員，並對此表示歉意。