香港文匯報訊（記者 蕭景源）星夢郵輪旗下「世界夢號」郵輪，原定前日(28日)傍晚6時許由九龍灣啟德郵輪碼頭接載多個旅行團旅客出發前往南沙，但數百名旅客聚集在離境大堂辦理手續等候上船期間，職員突然宣佈因廣州南沙有貨輪及運沙船發生相撞意外，當局需要關閉南沙航道處理，「世界夢號」需延遲離開廣州港及抵達香港。
凌晨近3時始出發 船公司有補償
前晚約11時，「世界夢號」郵輪始到達香港，當時職員向旅客稱預計旅客離船及登船所需時間，郵輪最快或翌日凌晨1時才可接載旅客出發，其間職員向旅客派發食物及飲品。但至昨凌晨1時許，有旅客因還未能如期登船開始鼓譟，場面一度開始混亂，職員需要向乘客解釋及安撫，並安排旅客上船。直至昨凌晨約2時50分，「世界夢號」郵輪在全部旅客順利登船後啟程離去。
星夢郵輪昨接受香港文匯報查詢時表示，公司因應事件立即啟動緊急應變措施，以盡量減低對旅客的影響，包括在等待登船期間為旅客提供飲品及食物，並要求碼頭開放另一邊登船大廳供旅客休息。
當「世界夢號」抵港後，分別安排接駁交通疏導抵港旅客及加快處理旅客登船；另公司為香港受影響登船旅客提供每房500元船上消費額。
發言人稱，公司基於突發事件為旅客提供多種選擇，包括選擇改期出發或取消行程並全額退款，改期出發之旅客可獲得每房港幣300元的船上消費額；星夢郵輪感謝旅客的諒解。