facebook(fb)同時運用人手和人工智能(AI)審查平台內容,不過英國《衛報》發現,管理員由於需閱讀大量色情、暴力和極端主義內容,容易被假新聞和仇恨言論「洗腦」,加入極右組織。
報道調查德國柏林一批fb現職和前任管理員,他們透露管理員需每天工作8小時,其間不斷接觸暴力圖片、裸露照片和網絡欺凌帖文,晚間和周末也要工作,不少同事因耳濡目染,思想日漸變得極端。
前管理員丹尼爾透露,他的一名前同事工作一段時間後,逐漸對身邊的人充滿戒心,並坦言害怕被外國人包圍,甚至試圖購買電槍自保。丹尼爾直言管理員需每天面對仇恨言論,「這某程度上會改變我們的政見,一名自由派人士可能變得保守,並開始關注移民議題。」
難抵壓力沉淪毒海
一名現職管理員則稱,他工作時接觸大量情慾短訊,不少涉及未成年人士賣淫,「你會看見我們建立的社會原來如此醜惡,歐美的富裕白人會向菲律賓的小孩發短訊,支付10美元或20美元(78港元或157港元),以換取淫照。」
該批管理員又批評,fb對管理員的待遇欠佳,「基本上只有最低工資」,每天卻要審核約1,000項涉嫌違規內容,部分人更因無法抵受大量極端言論帶來的心理壓力,沉淪毒海。■綜合報道