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【初創突圍系列】開發寵物醫保新藍海 快速理賠 虛擬保險人棄我取

2020-06-04
郭彥麟稱,OneDegree實行數碼化,投保時間由以往兩日變成最快3分鐘完成。郭彥麟稱,OneDegree實行數碼化,投保時間由以往兩日變成最快3分鐘完成。

本港自2017年開始積極發展Fintech(金融科技),今年有4間虛擬保險公司獲發牌,OneDegree是唯一一間屬於原創,非傳統保險公司轉化而成。該公司聯合創辦人郭彥麟表示,傳統的保險公司理賠程序很繁複,時間亦長,OneDegree則希望可以將用戶體驗提升10倍甚至100倍。頭炮推出的「寵物醫療保險」,因利潤低,一般保險公司着墨不多,但對於OneDegree則是一片極有潛力的藍海。■文:香港文匯報記者 莊程敏/圖:香港文匯報記者

OneDegree作為一間創新保險公司,希望可以改善投保及理賠的用戶體驗,並在兩三年內變成行業的標準。郭彥麟指出,目前全亞洲僅不足5%的理賠是在網上進行,但OneDegree透過數碼化,可以令投保時間由以往兩日變成最快3分鐘完成;理賠方面,由以往數星期或數月,變為九成保單經核實後兩日可存入用戶戶口。他預計,20年後個人化的保險,由購買到理賠都會全數碼化,「以前買股票要靠打電話畀『紅衫仔』,現金存取轉賬要有『紅簿仔』,現在通通已經改變,我們將會見證歷史的轉變。」

數碼化增效過百倍

談到發展優勢,郭彥麟用「平、靚、正」來形容。他指出,由於公司沒有中介的費用,亦不需要在中環建辦公室,一些傳統保險公司認為利潤低的業務,他們反而有利可圖,同時亦因為數碼化,整個程序效率可提高過百倍。公司剛推出寵物醫療保險入場門檻相當低,最平一個月數十元都可以投保,「大的保險公司認為利潤太低,因要經人手,會想賣金額大的保單。」

他續指,全港目前約有50萬隻猫狗,相等於幼稚園加小學生的總和,但僅1萬隻是已受保,故市場潛力很大,希望在未來12個月達成1萬張寵物保險保單的目標。除了一般醫療索償,亦會包括寵物危疾,例如寵物有癌症,可獲一筆過一萬元的保金用作買補品、與寵物去旅行,共度最後的時光。

年內擬推網絡安保

由於公司沒有中介推廣,所以市場推廣將會利用「生態圈」的方式,例如與獸醫診所、寵物NGO等合作,再轉介其服務。目前來看,市場對於寵物保險的反應相當不錯,每日都有超過千人瀏覽網站。未來12個月內公司亦計劃推出網絡安全保險。他指出,在疫情下電商很盛行,當中涉及很多的用戶資料,網絡安全變得很重要,全港有三十幾萬間中小企,公司會由中小企開始推廣,「其實個人都可以投保,因手機上有很多個人資料,例如信用卡等敏感資料。」

至於未來的發展目標,郭彥麟認為,香港亞洲金融中心由「1.0」 ,主要是香港產品輸出,發展為「2.0」的金融科技和保險科技,相信會出現更多香港製造,但為世界而做的科技。公司會繼續與香港、台灣、泰國等保險公司進行技術合作,內地方面亦密鑼緊鼓地籌備業務。

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