吳國安 清遠市政協委員 黃大仙工商業聯會副會長
廣東省清遠市近年各方面的發展勢頭不錯，尤其旅遊業。相信隨着「長隆森林主題度假區」首個園區的落成，將會帶來大量的旅客。如何做好接待工作，是當務之急，而交通配套及待客之道是重中之重。清遠現時雖然有高鐵、高速公路和輕軌等基建，但串連各景區的交通接承仍甚缺乏。除此，餐飲、購物、娛樂場所檔次較低；的士拒載、宰客現象亦還存在。這些服務不規範，必定會嚴重影響遊客對城市的體驗和印象。因此，筆者建議：
一是清遠市政府爭取清遠至香港的高鐵可以直通。清遠高鐵與香港高鐵迄今未有直通，高鐵乘客必須在深圳北站或廣州南站轉車，而不論深圳北還是廣州南，班次也不多，每天得十餘班，平均約一句鐘才有一班，且絕大部分到清遠的高鐵票早早售罄，這對港客及一些經港到內地的海外旅客非常不便，會削弱他們對清遠的遊興。以往清遠只着重推進「穗清一體化」，但隨着粵港澳大灣區的建設，清遠的旅遊招徠對象，不要只把重點放在廣州及其周邊地區，要把眼光再放遠些，應包括港澳，尤其應設法利用香港高鐵，吸引港客和海外遊客到清遠休閒消費。因此，建議清遠主動與內地及香港有關當局商議，研究和爭取開設清港高鐵直通班次，以方便將來兩地人流激增的需求。單是高鐵直通還不足夠，建議清遠市政府動員所有相關部門，強化旅遊交通配套，包括：高鐵站、城軌站和各景點之間的交通接駁，車輛數目、班次和車長的文明駕駛，都要務求到位；嚴格杜絕的士拒載和「宰客」行為；統一城市、景區路標和路牌標準，方便外地駕車者辨識等。
二是透過培養和教育，提升清遠民眾文明素質，做好待客之道。官民同心，努力把清遠由旅遊大市打造成旅遊強市。清遠市政府的培訓對象，不應局限於與旅遊行業相關的人，更應借此契機在全市推廣文明教育，甚至深入到每間學校，並安排到「長隆」參觀和簡單的實習，讓青少年自少培養出守規矩、懂禮貌和學習待客之道。有了這種氛圍，清遠的旅遊業發展必可行穩致遠。