經過封城，武漢市民都習慣於通過業主微信群掌握疫情防控和物資團購信息。 手機截圖在採訪中，鄭州西堡小區的物業經理所講的一句話給香港文匯報記者印象深刻。
西堡新居是拆遷安置區，「小區內基本是原來西堡村的村民還有外來租客，平時工作開展的就不容易，現在嚴管嚴控更覺頭疼。」河南永恒凱旋物業服務有限公司南五里堡西堡新居物業管理處項目經理丁晶感嘆道，幸好有村民代表與物業一起在進出口登記、掃碼、紅外線測溫。
丁晶說，「村民以前都不怎麼喜歡物業，覺得物業可有可無。」疫情期間更是有個別業主不理解並抱怨出入小區程序太多，在門口與保安吵鬧，這個時候都是村民業主代表上前勸導制止。」
疫情結束，再次相見，一句「戰友你好！」令丁晶倍感溫暖。
危機和壓力之下，社區服務中每個環節的人都被調動起來，逐漸變得透明、高效。社區外部的對接由社區居委會組織，小區外部到內部的對接由物業公司領銜，而從樓棟到家門口則由業主自主完成。此刻，社區裏最熟悉的陌生人都成為一起對抗新冠病毒的「戰友」。
都說關係最鐵、最近的莫過於戰友之間了。丁晶說，如今一切基本恢復常態，但這種一起「戰鬥」過的感情卻會一直在。
記者也相信，偶爾的摩擦與矛盾還會在，但經此一役，我們的共同目標也更明確更長期，那就是安全、健康、和諧。
疫情已經讓社區各個環節的人走到了一起，「歸屬感」的種子已然種下，只待繼續生根發芽。■香港文匯報記者 劉蕊