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翠袖乾坤•落手落腳不及用心去做


http://paper.wenweipo.com   [2009-02-16]     我要評論

余似心

 二零零四年開始在麥當勞道女青年會經營的園景軒餐廳,專為培訓智障青年就業,成績備受讚賞。可惜餐廳由今年三月因未能續約而結束,承辦的匡智會仍未能尋得合適舖位。原本每天高高興興上班、表現受到認同的智障員工皆徬徨不已。

 該餐廳所培訓的員工,當中不少被其他餐飲集團或酒店集團所聘用,為受忽略的一群尋著希望。園景軒現在要找新舖位實在不易,除租金外,客路也是重要考慮。由於這是智障青年的就業訓練場,他們只適合一些固定及簡單的工序,也不宜有壓力。在香港這事事講求效率,步伐急得令一般人都透不過氣來的都會,他們的生存空間就更小了。

 其實,收拾房間、燙洗衣物、影印等工作也都適合他們,希望在各企業考慮員工架構及工序時,也想想這弱勢社群——他們都是忠心的員工!

 另一就業困難的人是傷殘人士。在今時今日企業相繼裁員,智障及殘疾人士要尋找工作更為困難,去年本港殘疾人士年失業率高達百分之八點一六。但喜見鄰舍輔導會在本月十日舉辦的全港首個為殘疾人士而設的「就業無界限」招聘會,有十三個機構共提供超過五百份供殘疾人士應徵的職位空缺,當中包括文員、保安員及店務員,實在令人覺得人間有情。

 身體殘疾或智障的人在工作時,當然會有不同的不方便,但不是所有工種都需要四肢盡用或較高的智商去解決問題。諸如電話接線生及電腦程式員只需坐著工作,生產線及清潔工的工序較為單調重複。

 麥當勞是其中一家聘用最多智障或健康有小問題員工的良心機構,這些員工常是熱誠服務,真心付出,全情投入,反而令人在光顧之餘心頭懷有一份暖意。記得在很久之前我到港灣道的一間分店,其中一位智障員工的細心服務,令我印象深刻,在他身上我深深體驗到何謂「服務精神」。所以,雖說工作是要「落手落腳」去做,但總不及「用心去做」來得重要。

 希望園景軒能早日找到合適店舖,也希望有心的傷殘及智障人士都能找到良心僱主。而僱主在聘用員工時,也考慮到社會責任。

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