【本報訊】東亞銀行回應事件表示，會檢討及加強保安工作，發言人稱已聯絡所有受影響客戶，並表示有需要時銀行會負上責任。惟東亞拒絕透露具體的賠償安排，強調個別客戶的情況不同，需要了解後才決定如何處理。
律師指可循民事訴訟追索
律師梁永鏗認為，雖然租用銀行保管箱的條款中，有免責條款，但若發生失竊，客戶是可以索償，「不可以純粹因為有免責，就可以豁免很多疏忽的責任，其實客戶同樣可以循民事訴訟，向銀行追索。」
