【本報訊】(記者 郝君兒)內地零團費問題早年衝擊香港,嚴重打擊香港的旅遊聲譽,及至旅遊業議會加強監管,香港業界又聯合內地推出價格合理及行程不包括定點購物店舖的「優質誠信香港遊」,內地訪港零團費才逐步式微,但原來「零團費」悄悄轉移陣地,近年在澳門重現,深圳旅遊局副局長岳川江透露,澳門業界計劃參考香港做法,在澳門同樣推出誠信遊,以打擊愈趨嚴重的零團費問題。
澳門內地團 投訴較輕微
澳門旅遊業議會理事長胡景光表示,暫時未聽聞深圳與澳門業界合作推出「誠信遊」,據他了解現時澳門內地團的投訴不算嚴重,每季旅客投訴只有數宗,主要涉及導遊態度及自費項目等,反之購物糾紛不多。澳門旅遊局發言人回應時亦表示,現時未收到內地通知將會推「誠信遊」。
澳門手信平 購物投訴少
香港旅行社協會主席胡兆英指出,經香港去澳門的內地團團費低廉,每晚只需300多元,船票則由香港旅行社補貼,旅行社要收回成本,惟有依賴旅客參與「自費項目」,由有關單位向旅行社付回佣,但內地客到澳門購物只購買杏仁餅、鳳凰卷等手信,少有鐘錶珠寶等昂貴產品,故澳門當局收到的購物投訴較香港為少。他認為澳門若推誠信遊,主要是規管旅行社安排自費項目的操守。
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