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【本報訊】(記者 周潔媚、譚靜雯)香港再「爆出」涉嫌強迫內地旅客購物的事件，嚴重影響香港旅遊業聲譽。香港導遊業界嚴正批評，涉事的惡導遊不負責任、不專業及行為自私自利，令香港旅遊業蒙羞，又強調強迫內地遊客購物的「害群之馬」只屬少數，不能代表整個業界。有立法會議員建議，檢討現時導遊發證制度，包括把導遊的道德操守列為發證準則。
香港旅遊發展局主席田北俊、總幹事劉鎮漢及企業事務總經理梁美寶昨與傳媒會面，田北俊批評該宗女導遊迫內地旅客購物的事件，嚴重影響香港旅遊業形象。有媒體提出考慮在旅遊車上張貼印有投訴熱線的大型標示，旅客若旅行期間受到不公平對待，可作出投訴。田北俊即時表示，此做法能加強監管意識，防止「害群之馬」遺禍業界。他強調，歐美市場不振，訪港旅客減少，內地市場對香港旅遊業尤為重要，業界必須重建內地旅客訪港的信心。
謝偉俊：嚴控導遊旅社發牌
另方面，立法會旅遊界議員謝偉俊批評，香港接待內地旅行團的導遊質素參差，但旅遊業議會只要求導遊所屬的旅行社監管及自律，並沒有嚴肅處理違規導遊問題。他說，即使現時嚴懲違規導遊起「殺一儆百」之效，但長遠不能改善導遊質素，建議嚴格執行導遊發證制度，以及提高考取導遊證的資格。
謝偉俊續稱，現時全港有超過1,500間旅行社，數量過多造成惡性競爭，部分更只顧生意額忽視質素，情況並不理想，建議凍結旅行社發牌申請。
定期公布黑導遊名單
香港內地入境團導遊總工會主席謝北拱表示，該名女導遊違反道德及專業，建議旅遊業議會定期公布違反守則的導遊名單，以便旅行社參考，強調強迫旅客購物的導遊只佔極少數。他又承認導遊業界有佣金制，佣金佔收入的1/3至1/2。
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