【本報廣東新聞中心記者熊君慧、李望賢深圳16日電】香港導遊辱罵旅客的短片經傳媒廣泛報道後,引發網友熱議內地赴港遊五花八門的潛規則。有深圳旅行社負責人坦言,由於大部分旅行社靠導購的回佣獲取利潤,老人及學生等因被視為消費能力低,往往受到「歧視」,或加收數百至1千元的額外團費,或遭併成「大餅團」。令人意想不到的是,教師、律師和媒體記者,因為相對其他職業群體購物時更理性,也被旅行社歧視,業內的潛規則是一樣要加價才允許參團。
深圳一位旅行社副總經理稱,內地導遊可以根據遊客進香港商店購物的「人頭」而獲得抽佣。除香港外,華東等熱門路線多數旅行社會推出超低價團吸引客源,而老人及學生往往成為這些團婉拒的對象。
業內人士指,老年人是旅遊團的「雞肋」,很多老年人即使參團進店購物,購買金額也是少之又少,有旅行社乾脆推出「夕陽紅線路」,提高費用,減少、甚至完全不安排購物行程。而有些旅行社接到散客報名,往往相互之間會把老年遊客合併成團。這樣的團,業內有一個綽號——「大餅團」,意思是乾巴巴的,沒有油水。
教師「懂」消費 遊港貴500
不僅年齡不在範圍內要加費,職業「不對」一樣會遭遇加價潛規則。據了解,教師、醫生、律師以至記者這類職業,由於消費態度相對理智,報團時都會被旅行社的潛規則加收一定的費用。據稱,港澳路線有時會加收300至500元人民幣。
其中教師報團要加價已經是不成文的規矩。業內人士透露,尤其是暑期,接團的工作人員一定要問清楚是不是教師。如果隱瞞身份被地接社發現,會要求組團社再補加費用。旅行社一般要求旅客表明身份,有旅社甚至暑假時會在合同上註明,隱瞞身份被發現後果自負。
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